Trên tàu điện ngầm sau giờ làm việc, tôi trò chuyện với đồng nghiệp về những lo lắng tầm thường trong cuộc sống, về những điều kiện sống đa dạng và những câu chuyện của những người xung quanh.
Ngoài việc phàn nàn, tôi chợt phát hiện ra một điểm chung: việc hình thành bất kỳ hiện trạng khó chịu nào đều có nguyên nhân góp phần là do ngôn ngữ tiêu cực của chính chúng ta.
Tình huống 1: Tôi cũng muốn con làm một số việc nhà nhưng có hai cách thể hiện hoàn toàn khác nhau.
Những biểu hiện tích cực là: Bạn đã giúp mẹ quét sàn, bạn thật tuyệt vời; bạn quét sàn thật sạch sẽ, sạch hơn hôm qua một chút; hãy nhìn sàn nhà sạch sẽ trong nhà chúng ta, trông thật thoải mái làm sao!
Cách diễn đạt tiêu cực là: Bạn già rồi, bạn không thể giúp đỡ gia đình một số công việc sao?Bạn đã quét sàn như thế nào? Khu vực đó vẫn chưa bị quét!Bạn có thể vệ sinh hơn được không? Sàn nhà luôn bẩn như vậy.Hãy tự mình làm sạch nó!
Cách tiếp cận nào hiệu quả?
Cả hai phương pháp đều có thể có hiệu quả. Xét về kết quả trước mắt, trẻ sẽ quét sàn, nhưng về lâu dài, phương pháp đầu tiên có tác dụng lâu dài hơn.
Phương pháp đầu tiên sẽ làm cho việc quét sàn trở thành một điều tích cực. Đứa trẻ sẽ có được sự công nhận và cảm giác được cần đến thông qua việc quét sàn. Hành động quét sàn này rất có thể sẽ trở thành thói quen vệ sinh tốt cho bé.
Còn cách thứ hai thì sao?Đứa trẻ cũng hoàn thành động tác quét sàn nhưng lại cảm thấy mình bị ép buộc.Nếu không có trấn áp, hắn phỏng chừng sẽ không chủ động quét sàn.
Tình huống 2: Trước khi công việc được hoàn thành, những lời nói tiêu cực làm giảm nhiệt tình của người thực hiện công việc đó.
Trong một lần trò chuyện bình thường, mẹ chồng tôi nói nếu tìm được việc làm gần nhà thì tôi có thể giúp con làm bài tập về nhà khi cháu đi học.
Đồng đội trả lời: Vợ anh đã thu xếp từ lâu rồi, sau này tôi sẽ giúp anh làm bài tập.
Mẹ chồng giây tiếp theo nói: Con có kiên nhẫn như vậy không?Ngoài ra còn giúp làm bài tập về nhà?Giọng điệu đó, từ tận đáy lòng, tôi không tin rằng đồng đội của mình có thể làm tốt điều này.
Có thể hình dung rằng nếu bạn đưa ra kết luận về người, việc trước khi làm, cũng có thể tưởng tượng rằng nếu việc này diễn ra lâu ngày, đồng đội của bạn đương nhiên sẽ trở thành “những người bán hàng rảnh tay không làm gì cả”. Tuy nhiên, ý định ban đầu của mẹ chồng rõ ràng là muốn đồng đội của bà siêng năng hơn.
Ngôn ngữ tiêu cực đẩy người khác ngày càng xa hơn.
Cảnh 3: Hãy nhìn vào mối quan hệ giữa vợ chồng trong việc nuôi dạy con cái.
Vợ A: Ồ, tôi sẽ đến, tôi sẽ đến!Bạn thậm chí không thể thay tã!Hàng ngày về chỉ biết nằm chơi điện thoại mà không quan tâm đến con cái!
Vợ B: Lần này anh thay tã giỏi hơn lần trước nhiều!Con tôi vui hơn nhiều khi chơi với bạn. Đôi khi tôi quá lo lắng về sự an toàn và vệ sinh của anh ấy.
Bạn thích biểu hiện nào hơn?Phương pháp nào cho kết quả tốt hơn?
Trong một cặp vợ chồng, nếu một người rất có năng lực thì người kia thường tỏ ra lười biếng.Mọi người đều lười biếng. Vì có những người có năng lực hơn tôi nên tất nhiên tôi muốn nghỉ ngơi.Thời gian trôi qua, việc này nối tiếp việc khác trở thành trách nhiệm của “người làm được”.
